Datenschutzerklärung von Monsterwin Casino

Willkommen bei Monsterwin Casino! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite monsterwin.at und unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den folgenden Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit diesen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Monsterwin Casino, mit Sitz in Österreich. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenkategorien

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erfassen und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
Adresse (Wohnsitz)
Geburtsdatum und Geschlecht
Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten)
Kontodaten und Profilinformationen
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Daten aus Kundenservice-Kontakten
Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z.B. Gesundheitsinformationen, sofern relevant)
Dokumente zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos
Verifikation Ihrer Identität und Ihres gesetzlichen Mindestalters gemäß österreichischer Glücksspielgesetzgebung
Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Zahlungsvorgängen
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäschebekämpfung und Spielerschutz
Kommunikation über Kontostände, Systemänderungen und wichtige Informationen zu unseren Dienstleistungen
Organisation von Aktionen, Boni und Gewinnspielen
Personalisierung von Inhalten und Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
Optimierung und Verbesserung unserer Webseite und Services
Durchführung von Analysen und Erstellung von internen Berichten
Schutz vor betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie der österreichischen Glücksspielgesetze. Die Rechtsgrundlagen umfassen:

Ihre Einwilligung
Erfüllung eines Vertragsverhältnisses
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wahrung berechtigter Interessen von Monsterwin Casino, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Kundenverhältnisses oder der letzten Aktivität gespeichert. Längere Aufbewahrungen erfolgen nur, wenn gesetzliche Vorschriften dies erfordern, etwa im Rahmen der Spielsperre oder laufender Ermittlungen.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen gerne Informationen zu unseren Angeboten sowie zu Partnerangeboten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen widerrufen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität der Seite sicherzustellen
Ihre Präferenzen zu speichern
Die Nutzung der Webseite zu analysieren und zu verbessern
Relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite notwendig sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An Dienstleister wie Zahlungsanbieter und Softwarepartner
An Behörden und Regulierungsstellen bei rechtlicher Anforderung
An Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsdienste
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Erfüllung interner Aufgaben
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, z.B. Standardvertragsklauseln, eingehalten werden.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbegrenzungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit (Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zusätzlich steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.dsb.gv.at.

13. Verantwortungsvolles Spielen

Monsterwin Casino verpflichtet sich zum Schutz seiner Spieler und fördert verantwortungsvolles Glücksspiel. Sollten Sie Hilfe benötigen, empfehlen wir die Beratungsstellen der Österreichischen Fachstelle für Suchtprävention.

Zuletzt aktualisiert: 15.06.2025